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病院や調剤薬局での薬剤師業務と比較して、ドラッグストア薬剤師にはどのような魅力があるのでしょうか？
ドラッグストアならではの仕事には、患者さん以外のお客さんとも対応する必要がある点が挙げられます。保険薬剤師としての仕事はもちろん、OTC販売業務やセール品のノルマなどが課せられる場合もあります。
ここでは、ドラッグストア薬剤師の仕事内容について詳しく解説します。
ドラッグストア薬剤師の仕事内容
保険調剤薬局業務
通常の保険調剤薬局の業務です。
処方箋調剤：通常の保険調剤薬局と同様に、処方箋に基づいた薬の調剤を行います。
患者投薬：薬の使用方法や注意点を患者さんに説明し、安全な薬の使用をサポートします。
薬歴入力：患者さんの薬歴を正確に記録し、次回の調剤や投薬に活用します。
在庫管理：薬品の在庫を適切に管理し、必要に応じて発注を行います。
医療機関への折衝：医師や他の医療機関と連携し、患者さんの治療を支援します。
レセプト：保険請求のためのレセプト作成を行います。
OTC薬の説明
ドラッグストア薬剤師の特徴的な業務の一つが、OTC（Over The Counter）薬の説明です。多種多様なOTC薬が存在するため、正しい服用方法や適切な販売が求められます。
新しいスイッチOTCや医薬品が発売される度に、薬剤師はその情報をアップデートする必要があります。
最近では、サプリメントでの問題もあり、ますます薬剤師の活躍が期待されています。
セール品の紹介
ドラッグストアでは、月に一度のセール品や特集品があり、販売を促進するためのノルマが課せられることがあります。
これにより、薬剤師は販売促進にも力を入れる必要があります。
ノルマを気にせず落ち着いて働きたい人には不向きです。
ドラッグストア薬剤師業務番外編
トイレ掃除
薬剤師でもトイレ掃除をしなければいけないパターンがあります。
ドラッグストアの利用者は調剤薬局を利用する方よりも多いため、トイレの利用率も多く、様々な方がいるため汚れがひどくなりがちです。
トイレ掃除も立派な業務です！
レジ応援
調剤薬局の利用者がおらず、ドラッグストア側のレジが多い場合は応援をお願いされる場合もあるかもしれません。
これにより、顧客対応の幅が広がります。
品出し
ドラッグストアでは生鮮品を販売されているところもあるため、品出しがあるとこもあります。
ラッグストアでは生鮮品やその他の商品の品出しを行うことがあります。薬剤師もこの業務に参加することがあり、店舗運営に貢献します。
ドラッグストアへの転職時に注意することは？
調剤薬局→ドラッグストアへの転職
OTCの知識が必要
患者さん以外からの薬の相談にも応じる必要があり、特にOTC薬のおすすめや相互作用などしっかりと把握しアドバイスする場面が多いため、適当な対応をすることができません。
OTC薬の種類によっては、書類を交付する必要があります、
よりお客様への意識が必要
調剤薬局では患者さん以外の方と接する機会がありません、ドラッグストアではより一般のお客様と接することが多いので、しっかりとした接客スキルを持つ必要があります。
特に敬語やお辞儀などは基本的なのでしっかりと見に付けておきましょう。
病院→ドラッグストアへの転職
保険診療について一から学ぶ
保険診療を扱うため、保険請求についてしっかりと把握する必要があります。
病院の場合は、細かく理解していなくてもそれなりに業務するのに支障はありませんが、ドラッグストアや調剤薬局になると利益に直結するため、しっかりと理解し、時には患者さんへ説明し理解を得る必要があります。
在庫管理が予想以上に面倒
病院では、採用薬については薬局の役職者以上のスタッフと病院長や医師を含めて主要な病院内の会議によって決まります。
そのため一般の病院薬剤師は、採用薬については決まったものがトップダウンで降りてくるので、従うしかありません。
しかし、ドラッグストアでは、採用薬＝患者さんが使用する医薬品のため処方箋が来れば即採用
まとめ
ドラッグストア薬剤師の仕事は、多岐にわたる業務をこなすことが求められます。
調剤薬局業務に加えて、OTC薬の説明やセール品の紹介、さらにはトイレ掃除やレジ応援、品出しといった業務も行います。
これらの業務を通じて、ドラッグストア薬剤師は多様なスキルを身につけることができ、患者さんだけでなく、幅広いお客さんに対応する力を養います。
病院や調剤薬局とは異なる魅力とチャレンジがあるドラッグストア薬剤師の仕事。薬剤師としてのキャリアを考える際には、これらの点を踏まえて自分に合った職場を選ぶことが重要です。
